تتضمن إدارة وكالة بيع سيارات مراقبة المخزون، وتنسيق خدمات الصيانة، وعمليات الفحص، وإعداد التقارير، وكلها غالبًا ما تُدار باستخدام أدوات منفصلة. احتاج العميل إلى منصة داخلية موحدة لإدارة عمليات الوكالة، وسير العمل في خدمات الصيانة، وأنشطة الصيانة الداعمة في مكان واحد. طورت شركة شور تك نظامًا قائمًا على الويب يساعد فرق الوكالة على الإشراف على المركبات، وجدولة عمليات الفحص، وإدارة التقارير، وتنسيق الخدمات ذات الصلة من خلال لوحة تحكم مركزية.
-
صناعة
خدمات السيارات والتجارة الإلكترونية
-
سنة
*
-
منصة
موقع إلكتروني
القدرات الرئيسية
إدارة مركزية لمخزون المركبات
نظام موحد لإدارة قوائم المركبات ومواصفاتها وحالة توفرها والوثائق ذات الصلة لدى وكلاء البيع من لوحة تحكم داخلية واحدة.
إدارة جدولة عمليات الفحص والخدمة
أدوات داخلية لتعيين وتتبع وإدارة مهام فحص وصيانة المركبات، بما في ذلك التنسيق مع فرق الفحص وموظفي الخدمة.
نظام تقييم المركبات وإعداد التقارير
سير عمل منظم لإنشاء وتخزين ومراجعة تقارير الفحص والتقييم التي تدعم قرارات التسعير والتقييمات الداخلية.
إدارة الضمان وحزم الخدمة
الضوابط الإدارية لتكوين خيارات الضمان الممتد وإضافات الخدمة المرتبطة بمركبات محددة أو عروض الوكالة.
تنسيق الخدمات في الموقع
ميزات جدولة داخلية لإدارة زيارات فحص المنازل، وتقييمات المركبات، والخدمات اللوجستية التشغيلية ذات الصلة التي تتولاها الوكالة.
لوحة معلومات عمليات الوكالة
أدوات تحكم مكتبية خلفية تسمح لمديري الوكالات بالإشراف على المركبات وعمليات الفحص والتقارير والضمانات والنشاط التشغيلي من واجهة واحدة.
لقد وثقوا بنا
قبل استخدام هذه المنصة، كانت إدارة عمليات الفحص والتقارير ومهام الصيانة تتطلب متابعات يدوية مستمرة. ساعدتنا ShoreTech في نقل هذه العمليات إلى نظام واحد، حيث يمكن لفريقنا معرفة ما يحتاج إلى اهتمام بنظرة سريعة. قللت المنصة من التواصل المتكرر بين الأقسام، وأضفت مزيدًا من التنظيم على طريقة إدارة عمليات الوكالة. لقد أصبحت جزءًا لا يتجزأ من سير عملنا اليومي، وليست مجرد أداة أخرى نستخدمها.
أوتو هب
مؤسس