+968 76677097 
تعتمد شركات الطيران على أنظمة حجز قادرة على تلبية توقعات العملاء دون التسبب في أي تأخيرات أو متاعب غير ضرورية. عندما احتاجت إحدى شركات الطيران الرائدة في دول مجلس التعاون الخليجي إلى تعزيز تجربة الحجز الرقمي، كان الهدف واضحًا: توفير طريقة أسرع وأسهل للمسافرين لحجز رحلاتهم عبر منصات الويب والهواتف المحمولة. وقد ساهمت شركة شور تك في تحويل عملية الحجز إلى نظام أكثر ترابطًا يدعم متطلبات السفر الحديثة مع تحسين راحة العملاء.بدءًا من تطوير تطبيقات الهاتف المحمول وصولًا إلى تحديثات أنظمة الحجز، صُمم هذا الحل لمساعدة شركة الطيران على تحسين إمكانية الوصول إلى خدماتها وزيادة فرص الحجز. ومن خلال تحسين طريقة بحث المستخدمين عن الرحلات واختيارها وتأكيدها، قدمت شورتك منصة تدعم تفاعلًا أقوى مع العملاء وأداءً رقميًا أفضل.
صناعة
السفر والطيران
سنة
2020
منصة
نظام التشغيل iOS، نظام التشغيل Android، الموقع الإلكتروني
القدرات الرئيسية
مرونة أكبر في الحجز
يمكن للمستخدمين إكمال حجوزات الرحلات ذهابًا فقط والرحلات ذهابًا وإيابًا بسهولة أكبر، مما يمنح المسافرين مزيدًا من التحكم في كيفية تخطيط رحلاتهم.
إمكانية الحجز عبر الهاتف المحمول
تتيح تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة للعملاء البحث عن الرحلات الجوية وحجزها مباشرة من أجهزتهم، مما يدعم الوصول الرقمي الأوسع.
دعم تكامل الأنظمة
تم ربط واجهات برمجة التطبيقات الحالية بالمنصات الرقمية المحدثة للحفاظ على استمرارية الخدمة مع تحسين أداء الحجز.
تحسين تجربة العميل
تم تحسين عملية الحجز لتقليل الاحتكاك، مما يساعد المستخدمين على الانتقال من البحث إلى الحجز بوضوح أكبر.
حضور رقمي أقوى
ساهم النظام المُطوّر في زيادة تفاعل العملاء، كما ساعد شركة الطيران على تعزيز عروض خدماتها الرقمية.
لقد وثقوا بنا
تطلّب مشروعنا فريقًا قادرًا على تحسين جزء أساسي من تجربة عملائنا دون التأثير على سير العمليات، وقد وفّرت شركة شورتك ذلك تمامًا. تعاملوا مع كل مرحلة باحترافية عالية، وحافظوا على توافق التطوير مع احتياجات أعمالنا، وقدّموا حلولًا حقّقت تحسينات ملموسة. أثمرت النتيجة النهائية عن تجربة حجز رقمية أفضل، وعزّزت ثقتنا في كيفية خدمة ركابنا.
Kuwait Airways
مؤسس
